¡La revolución móvil ya está aquí!

A nadie se le escapa que el crecimiento del sector móvil (smatphone y tabletas) es ya una realidad y que en los próximos años va a suponer una revolución en los hábitos de compra de los consumidores, por lo que, si estamos pensando poner en marcha un negocio en Internet deberemos considerar seriamente, desde el principio,  la opción de implementar tecnologías y estrategias de marketing que tengan en cuenta esta realidad.

El teléfono inteligente está cambiando la manera de consumir de los españoles: ahora pueden comprar una entrada para un concierto de camino al trabajo, ir de tiendas desde su propio sofá, aprovechar una oferta promocional tras consultar su correo electrónico o comparar precios desde la calle antes de entrar en una tienda. Por esta razón, para no perder ventas, los vendedores deberán proporcionar a los consumidores una experiencia móvil de calidad. La lectura y la navegación deberán estar adaptadas a cada móvil, desde la página de inicio hasta la finalización de la compra.

El comercio móvil crece en todo el mundo desarrollado, y se prevé que lo siga haciendo de forma espectacular durante los próximos años.

Según un informe publicado por Pay Pal, España es el país europeo con mayor número de usuarios móviles que utilizan teléfonos inteligentes (el 55,2%),  y se prevé un crecimiento del comercio móvil para los años 2012-2015  del 378%,  y  un volumen de ventas de 1.291 millones de Euros.  También se pronostica que crecerá el gasto medio por dispositivo  en torno al 10% en los smartphones y del 6% para las tablets,  y que los sectores con mayor crecimiento sean el sector del entretenimiento (14% y 8%),   alimentación y bebidas (11% y 7%), y electrónica (11% y 6%).

El informe nos señala que, actualmente, los usuarios utilizamos el móvil para:

  • Ver el horario de apertura de una tienda (40%)
  • Localizar una tienda próxima para comprar un producto concreto (37%)
  • Consultar información sobre un producto mientras compramos en una tienda (28%).

Y no usamos el móvil todavía para comprar  porque:

  • Preferimos utilizar el portátil u ordenador (48%)
  • No es cómodo porque la pantalla es demasiado pequeña (47%)
  • No vemos que el uso del dispositivo nos ofrezca ninguna ventaja adicional  (30%)

Como veis las dos principales razones por las que no se usa el móvil para comprar todavía pueden cambiar fácilmente en el momento en que la tecnología que utilicemos esté orientada al móvil  de forma generalizada, con formatos que hagan más fácil y usable la compra… y esto ya está ocurriendo, por lo que debemos posicionarnos cuanto antes.

 ¡La revolución del comercio móvil está en marcha!

“El móvil es ya un canal de venta en sí mismo e ignorar la tecnología móvil significa perder clientes”.

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